Delight : La data au service de la culture et de l’événementiel

Ajouté le 17 nov. 2020, par Carla Lery et Louis Ferriole
Delight : La data au service de la culture et de l’événementiel

Delight a été lauréate du prix Audiens de l’initiative numérique en 2016.
Delight a été lauréate du prix Audiens de l’initiative numérique en 2016.
Delight a été lauréate du prix Audiens de l’initiative numérique en 2016. ©Audiens Le Média

Delight a été créé en 2015 par Eric de Rugy (Président), Marc Gonnet (Directeur général) et Oliver Abitbol (Directeur général Délégué). Il s’agit d’une plateforme marketing dédiée aux producteurs de spectacle vivant et de l’événementiel qui leur permet d’améliorer la connaissance de leurs publics et d’accroître leurs recettes de billetterie grâce à des outils pour concevoir, déclencher et suivre leurs campagnes marketing.

La suite d’outils Delight est ainsi composée de quatre produits distincts formant une suite cohérente et intuitive qui remplit les fonctions suivantes :
 

  • Ignition : outil de centralisation et de rapatriement de données (acheteurs billetterie, cashless, merchandising, abonnés newsletter…) pour permettre aux professionnels de mieux connaître leur public pour le segmenter plus efficacement.
     
  • Activation : outil de paramétrage et d’envoi de campagnes marketing multicanal (e-mail, réseaux sociaux, régies display…) permettant de tirer parti des données propres et des enseignements pour développer les publics.
     
  • Relation : un outil de marketing automation “nouvelle génération” qui permet de tisser des liens plus étroits avec le public, tant sur le plan serviciel que pour la compréhension de ses attentes, mais aussi de tester des nouveaux formats artistiques ou commerciaux.
     
  • Ambition : l’introduction des outils Delight fait évoluer la connaissance et les besoins des clients. Cette offre de consulting vise à les accompagner, en partie sur la période post-Covid.
     

Pour en savoir plus :

Site internet Delight
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